SK 콘텐츠이용료 한도 함께 보기한도가 하나 더 있다면
두 곳을 따로 살펴요

SK 회선에는 한도가 두 곳 따로 잡혀 있어요

두 한도는 별개로 잡혀 있어요. 각각 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요.

휴대폰 결제 한도라고 하면 하나만 떠올리기 쉽지만, SK 회선에는 소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도가 따로 잡혀 있어요. 콘텐츠이용료는 정보이용료라고도 부르는 같은 말이에요. 두 한도는 별개라서 한쪽 남은 금액을 알아도 다른 쪽 금액은 따로 확인해야 정확해요.

SK 소액결제이용료현금 상담은 소액결제 한도를 쓰는 상담이라, 상담에서는 소액결제 쪽 남은 금액을 먼저 여쭤봐요. 콘텐츠이용료 쪽은 소액결제 쪽이 막혀 있거나 남은 금액이 작을 때 함께 꺼내 보는 곳이라고 생각하시면 편해요.

소액결제 한도가 막혔다면 콘텐츠이용료 쪽을 살펴요

소액결제 한도가 막혀 있다면 그 한도로는 진행이 어려워요. 다만 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 봐요.

소액결제 한도가 막힌 이유가 결제 차단 설정이라면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요. 미납 정책이나 신규 정책, 결제대행사 제한 때문이라면 어느 쪽인지 먼저 확인해 풀어 드려요. 원인이 풀리면 다시 소액결제 한도로 진행할 금액을 정해요.

원인을 바로 풀기 어렵거나 이번 달 소액결제 한도를 다 쓰셨다면 그 한도로는 진행이 어려워요. 이럴 때 콘텐츠이용료 한도가 남아 있으면 그쪽으로 진행할 수 있는지 함께 살펴요. 어느 쪽으로 진행하든 받으실 금액은 수수료를 뺀 금액으로 결제 전에 먼저 알려 드려요.

콘텐츠이용료 한도를 함께 보면 좋은 때

소액결제 한도가 막혀 있을 때, 남은 소액결제 금액이 작을 때, 두 한도를 함께 쓰실 생각일 때예요.

세 경우가 아니라면 소액결제 한도만으로 상담이 이어지는 경우가 많아요. 어느 경우든 콘텐츠이용료 쪽을 쓸지는 고객님이 정하시고, 상담에서는 정하는 데 필요한 금액과 차례를 함께 짚어 드려요. 두 한도를 함께 쓰시면 다음 달 휴대폰 요금도 두 금액만큼 커진다는 점을 먼저 떠올려 두세요.

두 한도의 남은 금액은 따로 알려 주세요

소액결제 쪽 남은 금액과 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 섞지 말고 따로 말씀해 주세요.

1. 소액결제 쪽 확인T world에서 이번 달 남은 소액결제 한도를 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요.
2. 콘텐츠이용료 쪽 확인같은 방법으로 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액도 따로 확인해 보세요.
3. 따로 전하기두 금액을 어느 쪽 금액인지 나눠서 상담 창구에 말로 전해 주세요.

두 금액을 하나로 더해서 알려 주시면 어느 한도로 얼마를 진행할 수 있는지 가리기 어려워져요. 앱에서 찾기 힘드시면 SK 고객센터(114)에 소액결제 쪽과 콘텐츠이용료 쪽을 나눠 여쭤 보셔도 돼요. 화면 사진은 보내지 않으셔도 되고, 들으신 금액을 말로 전해 주시면 충분해요.

두 금액을 따로 알려 주시는 일은 진행할 금액을 정하는 첫 단추예요.

두 한도 모두 다음 달 휴대폰 요금으로 이어져요

네, 어느 한도로 결제하시든 결제하신 금액은 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요.

소액결제 한도로 결제하시든 콘텐츠이용료 한도로 결제하시든, 결제하신 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 함께 청구돼요. 콘텐츠이용료 쪽은 청구서에 정보이용료로 따로 보일 수 있어요. 두 한도를 함께 쓰신다면 두 금액을 모두 더해 다음 달 요금을 떠올려 보세요.

두 한도를 함께 쓰는 만큼 다음 달 부담도 커질 수 있으니, 진행할 금액은 다음 달 요금 계획에 맞춰 정하시는 것이 좋아요. 결제 뒤에 이어지는 다른 내용은 SK 결제 뒤 알아 둘 것에서 함께 보세요.

SK 콘텐츠이용료 한도 함께 보기 자주 묻는 질문